兼职详情
英语客服的工作内容:
1.为游戏玩家提供完善的服务,建立玩家与游戏公司沟通的桥梁;2.游戏相关问题的收集与受理,使用电子邮件、互联网工具为客户进行问题解答与处理,接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。
任职资格:1)、学历专业不限,有一定英文功底(CET四级或以上为佳);
2)、熟练操作电脑,英文打字速度快;
3)、语言表达能力强,有服务意识;
4)、对网络游戏行业有发展兴趣;
5)、有客服或呼叫中心工作经验者优先;
6)、能适应八小时/三班工作制度。
★★一、薪资福利:1.薪资:实习期待遇1500以上,转正待遇2300-27002. 福利:A.通过员工绩效考核,并建立年度的奖金发放与晋升平台。B.根据员工需求,组织不定期的聚餐、旅游等形式实现内外部交流活动;C.随着企业发展,公司将建立更多适合员工学习、交流、娱乐的福利项目,不断提高员工与团队素养。
二、培训:公司很注重对个人能力的提高和培养,希望每个人都能和公司共同成长,为此,公司创建形式多样的培训机会以达到公司和员工共同提升的目的。1.入司培训:我们倡导人性化、细节化、实用性、高效率的入司培训。2.职业培训:针对岗位的职业性培训,进行岗位职责、工作内容并制定指导老师做一对一的培训等。